作为教练式的团队领导 教练究竟是如何工作的呢？

作为团队的领导者，如何带好一个团队，接下来和讲师宝小编一起来看下教练是如何工作的。

教练的职责就是提供支持和指导，而不是创造一个高度情绪化的局面。咱们在 Nba的比赛当中总会看到教练在场边的时候那种极情绪化的动作，但这不是教练工作的本质，他的原始的目标是在于开发队员的技术和能力，平时他是怎么训练的你知道吗？

还有一点就是要帮助我们的队员在比赛期间调整好个人状态，个人状态好不好的问题，新型的领导者应该成为出色的教练去虔诚灌注的去开发队员的这种能力和意愿，而不是像我们平时所想的那样，仅仅是拿个小本去记录一下你有什么缺点，你有什么错误，这个是教练工作的本质。

那么按照我的经验，愿意提供一些作为教练的忠告，也是我个人在企业管理的过程当中的一些体会。

1. 首先一点，你要倾听员工的职业发展的目标，任何一个员工把自己置身于一个集体当中，都希望能够在这儿获得一种个人的职业生涯的发展。如果你愿意聆听他们的想法，未来的职业倾向，那么他就会觉得你是在关注他们。

   

记得如果他们的这种职业的目标你认为是适合的话，在企业当中也可以提供这种机会的话，你就要支持他。所以在我的企业当中，我过去都是为我的这些直接的或者是间接的下属作为本人员发展的计划表，什么时候接受什么培训，什么时候将会进入到下一个台阶。

2. 第二点，根据员工的业绩找出需要加强的培训项目，每个人在完成业绩的过程当中会显示出来他的哪些技能还不够，比方说处理客户投诉的，技巧还不成熟，这正好是你确定需要去加强的培训项目。

如果他的谈判的技巧不足以成熟，那么也许你要给他找一个培训的这种课程，所以从需要出发来确定他的训练的项目。

3. 第三点员工培训前你要给他一些辅导，在他的脑有他自己的幼儿园、小学、中学直到大学的课程，我们每次派我们的经理们去上课的时候，都是要在一周之前给他们一个培训前的辅导，告诉他这个课程将会围绕哪些方面的内容来给你进行培训，你在这之前需要做好哪些方面的工作，做好什么准备，收集什么材料，准备什么样的案例，以什么样的方式去学习这个课程，收获会更大，同时还要告诉他，回来以后不妨把你的经验和想法跟我来分享。

4. 第4点我的想法是在培训期间，如果你要真正让他能够专心致志的去学习的话，你就要找一个人去接替他的工作，有很多人犯在这方面犯小错误，一方面派人去培训，另外一方面不断的用电话告诉他你什么工作你不在的，这个事情你还要管。这样一来就会让他在培训的时候其实是分析，我的建议是要想让他去培训，就让他彻底的跟工作结缘。

第5点我的建议是培训之后，你不妨听听他的感受，协助受训人制定客户的目标和行动计划。你学完了小学的课程回来了以后，你要将要采取什么样的目标和行动计划，我们要给你去定，也许我们要给他定一个完成销售额的计划，也许要给他制定一个在人员发展这方面的个人的计划，这个目标和计划定下来是配合这个课程而进行的，这样才能真正有所收获。

第6点的经验是你要鉴定目标完成的情况，并且评估比方说这个目标制定的时间是一个月，我要在这一个月当中要达成什么，那么你要看他的目标，看他的行动计划，最后给他来评估你完成的如何，签上字，把它加载培训中心，而且他的目标和行动计划完成的情况，将直接作为他的考核的一部分，甚至可能会占到20%的比例，因为在我们的考核项目当中，人员发展自我发展也是占有相当大的成分，不仅仅只是要求他去完成销售，还有客户满意，还有自我发展，还有人员培训这些指标。

第7点我的建议是将授信所得跟新伙伴分享。我就说这个人去派他去学习完了一个课程以后，你得回来找一些新的员工和伙伴跟他们去分享你所得学习最好的方式就是想找别人去听。

那么最后一点建议是每周10个小时的自我学习和检测，在麦当劳所有的见习经理在自己的岗位当中，每一天都有两个小时的自我学习时间，他们要去学习麦当劳的营运训练手册，麦当劳的圣经，每天两个小时，这在很多的企业当中几乎很难看得到，愿意真正愿意去投入他们的培训和学习，并且你要去看他们学习的效果，要检测一下，把他们的书拿过来问他们几个问题，你就知道他们学习的进度如何，你就知道他们学习的效果究竟怎么样。