O2O经营模式是什么？盈利模式是什么？

　　O2O经营模式是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发、摄影等。

在O2O模式中，消费者的消费流程可以分解为五个阶段：

　　第一阶段：引流

　　线上平台作为线下消费决策的入口，可以汇聚大量有消费需求的消费者，或者引发消费者的线下消费需求。常见的O2O平台引流入口包括：消费点评类网站，如大众点评；电子地图，如百度地图、高德地图；社交类网站或应用，如微信、人人网。

　　第二阶段：转化

　　线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠（如团购、优惠券）、便利服务，方便消费者搜索、对比商铺，并最终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。

　　第三阶段：消费

　　消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。

　　第四阶段：反馈

　　消费者将自己的消费体验反馈到线上平台，有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈，形成更加完整的本地商铺信息库，可以吸引更多的消费者使用在线平台。

　　第五阶段：存留

　　线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道，可以帮助本地商户维护消费者关系，使消费者重复消费，成为商家的回头客。

O2O盈利模式主要包括以下几种：

　　会员制：O2O平台可以通过会员制的方式收取会员费用，会员可以享受平台上的各种服务，包括折扣、优惠券等。

　　广告营销：O2O平台可以通过投放广告的方式吸引用户，广告可以展示在平台上的各种位置，包括首页、内容页、推荐等。

　　电商导流：O2O平台可以通过为其他电商平台导流的方式实现盈利，比如为用户提供从平台到其他电商平台的跳转服务，或者为用户提供在平台上购买其他商品的引导服务。

　　服务费：O2O平台可以向企业收取服务费用，为企业提供营销、咨询、人才招聘等服务，并从中收取一定的费用。

　　线下盈利：O2O平台可以通过线下店铺的方式实现盈利，比如开设实体店、租用店铺、发布广告等。

　　订单代售：O2O平台可以通过接受用户的订单，并将订单转卖给其他商家或企业，从中收取一定的佣金。

　　其他盈利方式：O2O平台还可以通过售卖周边产品、提供增值服务等方式实现盈利。

　　O2O盈利模式的实现需要平台充分了解用户需求和市场情况，并根据自身的优势和资源，选择适合自己的盈利方式，从而实现盈利和用户增长的良性循环。