【征文】传统企业:认命还是争强

 作者: 梁海宏

  《连接时代》作者,商业转型与生态竞争咨询专家

  

互联网商业的出现到底是机会还是挑战,众说纷纭。但明显偏向机会的更多一些。国外硅谷包括facebook、Uber等新型企业的不断出现,国内阿里巴巴、腾讯等互联网企业几乎逆天的市值,让很多人觉得互联网无疑是一座金矿,只要一铁锹下去,金水就会流出来一般。

但真是这样吗?尤其是对传统企业来说是不是这样?在我看来,80%的传统企业最好先认命;传统企业中最后能够成为大生态圈核心的企业应该不会超过20%。这个说法尽管武断,但却是商业发展规律的必然。

我们都知道人类商业的发展过程是一个集中化程度日益提高的过程。越向上发展,利润顶层的企业会越来越少。而利润下层更多的主体会变成加载对象。或者反过来提供基层设施服务的主体会越来越少,更多的主体会被成为加载对象。

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例如工业化大生产出现以前,手工业者数量繁多。社会中的商业主体几乎以家庭或个人数量计算。但进入工业社会以后,庞大的手工业者(包括很多农民)变成了流水线的操作人员。被企业这种形态给加载了。

信息时代的今天,不可能每家公司都有大商业平台、大数据库智能系统以及终端操作服务系统等。甚至不可能有精密的生产线、优质的服务人员等。结果会如何?必然会有更多的主体(包括企业和个人)会被更大的生态加载进去。

目前的电商只是对销售渠道的一个生态化整合和加载,后面包括生产、售后服务、售后使用(指产品、服务被使用的过程。这个领域的重要性可以说无法比拟)领域都有可能发生同样的一些变化。

尽管现在多数的企业还都有自己的生产线等。但苹果、小米等手机厂商却让我们看到了貌似OEM但却代表未来的一种更为高级的全球生产系统。富士康等公司依靠其优质的生产能力变成几乎所有知名手机厂商的大生产流水线。谁能说,随着工业4.0的发展,没有更为强大的生产流水线整合方式出现呢?

互联网的出现尽管被看做是一个工具,但却是人类商业向下再次夯入根底的一个系统工具。这个系统工具不是任何企业想搭建就可以搭建的。有些甚至要动用国家之力,国际之力。尽管现在只是在大数据、电商方面我们看到了这种征兆。但其他包括前面提及的生产领域也逐渐展示出来。

微软跨屏、跨产品的Windows10集成式操作系统也算是一例。以往单一电子产品上的操作系统往往是独立的,可以看做是孤岛型操作系统。现在的电脑、手机、PC等产品尽管通过应用层面相互之间有连接,但这种连接中间还有需要人工去干预和操作,算是一种半连接,还不算是产品之间的连接,最多算是产品-人-人-产品之间的连接。

Windows10从基层的这种一致让使用该系统的产品在相互“云端通话”出现了可能,也让更为系统地用户数据积累成为了可能。这算是微软通过操作系统在未来互联网商业中的竞争砝码,后面必然会被苹果、谷歌等操作系统公司跟进。

如果以后所有的连接性产品(具体见笔者所著《连接时代-未来网络化商业解密》一书产品章节)都是让“富士康”生产、加载的是“微软”的系统、后台用的“阿里云”,然后通过“淘宝”进行销售,想想企业是否被外界更为庞大的平台所加载了?

从这个角度来说,80%甚至更多的传统企业是需要认命的。但认命不是放弃,而是看清自己未来的定位并努力去适应。早在几百年前,如果多数手工业者及农民后来无法很好地适应,并被不断普及的工厂作业快速转化为技术工人的话,那是那个时代的悲哀。

今天同样,传统企业如果一味地坚持现有的方式,不做调整,不重新定位,并去适应新的大生态化生产、服务,那也是一种悲哀(注:当然少数经过长年手工作业并坚持到工业品泛滥时代的手工业者也取得了不错的重生。不过这也依赖于之前巨大数量的手工业者从手工市场退出的事实)。

传统企业的认命意味着快速寻找商业生态圈,在商业生态圈中占据有利位置,并尽快熟悉生态圈的生存法则。进一步必要的话,甚至可以通过自己的努力去改善生态圈。这点说起来简单,其实操作起来有相当的难度,对传统企业来说更是如此。

就拿谷歌的Android生态来说,到目前为止,众多的Android手机厂商更多还是在简单修改使用,反哺的能力还非常有限。小米手机通过基于Android的MIUI吸引了第一批粉丝,但也仅仅到此为止。

小米跟HTC、华为、联想、三星等众多厂商一样,仅仅是Android这颗大树上的一枝藤而已。直到哪天某个厂家给Android这个大树添加了自己特有的东西,可能才算是一种比较深入的生态融合吧(当然这个除了自身的能力外,也跟谷歌的相关政策有关)。

至于怎么去发现适合自己的生态圈,用什么策略去融入。这些都需要根据具体行业、具体企业的特征去分析、摸索。

剩下的不到20%的传统企业如果本身已经有相当的根底,尤其是接触终端客户数量庞大的话,建议是一方面寻找对应生态圈进行融合(注意不是融入),另一方面也可以通过自建、收购等方式搭建自己特有的生态圈。尽管现在大的数据平台、网络化系统已经很多,但其实还远远不够。

阿里、京东的电商系统就是终极吗?Windows10、Android、iOS也仅仅是人机交互的操作系统,难道它们也是最好的M2M(机器对机器)操作系统?更何况不同行业所在的生态圈未来还需要自己特有的数据算法来支撑数据智能挖掘。所有这些反而是现有的互联网公司的短板。这属于那些资源丰富(包括创新资源)的传统企业的优势所在。它们完全可以依赖自己的优势基于新的网络、数据、开发技术去搭建属于自己的生态圈,从而在新的商业竞争中占据有利的位置。

同样如何搭建属于自己的商业生态圈需要结合特定的行业、企业以及目前的市场占有、用户使用情境等情况进行具体分析和摸索。这个过程是企业转型、重构乃至重生的过程。只有经历这些并获得成功的企业才有可能成为新的商业生态链的顶层。

应该说未来20年左右的时间是传统企业,甚至也包括现有的互联网企业大分化的过程。寻找和搭建商业生态圈是大家的主要突破方向。未来的企业会变成各种大生态中的功能单元,生存状态好坏取决于后面参与生态的状态、是否占据有利位置,以及在其中的重要性(以前的企业在社会这个大生态中的生存状态尽管也是如此,但未来将会出现各种更为紧密的依赖各种技术手段连接起来的生态)。这样一种更为紧密直接的新商业生态生存及竞争方式对现有企业以及我们这些做企业转型研究、培训的人员来说都是很大的挑战,同时也是很好的机遇。

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