【征文】摆小摊都管用

作者：齐乃波

2005年调入职工大学从事专职培训

2006年开始参加TTT专职培训训练

2009年第一次受邀去省外进行培训

2015年应邀接受某企业商学院面试

看到《我是好讲师》的征文主题，好生让我纠结一阵子，说自己“好”总有吹牛之嫌，这好与不好应该是受训者来评判，而不应该自己来定义。比如中小学的学生作文，常常有个题目是《我所喜欢的老师》，绝没有《我是好学生》之说。好在我从事专职培训整好10年，也该总结总结，疏理疏理，权且做为征文，好与不好还是读者评判，学员定夺。

非常走运——

2005年调入职工大学从事专职培训

人的一生一定是有运行轨迹的，没有天才，没有偶然。我原本是在一家企业工作，父母虽然都是不能说不能写的普通工人，但上溯三代，我没见过面的太爷还是花钱买了个秀才在乡村教私塾，这就是骨子里的一脉相承。爷爷因小时多病，没有在太爷那受益，父亲也就比爷爷强些，走出了乡村进了工厂，当然这都是后来听说的，不过也增强了我为人师的志向与决心。

在企业当工人没有两三年，就考进子弟学校当老师，学生喜欢，家长担忧。后来到厂宣传部，不仅写，还要说，当干事，做室主任，任副部长主持工作，升至部长，其间还在办公室工作3年，一不小心混到了厂长助理的位置，准厂级干部，参加了3个月的党校学习，便有了从事专职培训的机缘。

那是2005年的4月底，我接到了我所在的企业集团宣传部部长的电话，虽然那时我并不在宣传部，但当年因工作结交的情谊，也让这位老部长关键时刻给了我一次机会。我是2003年10月参加的我们系统内的中央党校直属班，就在贵州航空工业职工大学学习，2014年1月结业，得到了中央党校的证书。因其论文答辩的出彩，再加上我在集团宣传上的名声，学校领导单独找我谈了一次话，拟调我到职工大学做培训工作，问我的意见，我当然高兴了，可后来就没了下文。我与学校领导原本就不熟，也不便主动去问什么情况，这事就悄没声息地放下了。此时，老部长的电话，又重新促成了我调到职工大学做培训的事情。

“你不是要到职大吗？有个给干部上课的机会……”原本职工大学培训我们本系统的干部，有一个企业文化的课要求宣传部出个人来上，事先安排的人临时告假不上了，老部长就想到把这机会让给我，我欣然接受。“不过，要做课件。”老部长补充了一个条件，我也默然。说实话，在当时我只知道有课件一说，还真不知道课件是什么，怎么做。不知道就问，这是我一贯的作风，问来问去，在我们工厂办公楼里只有一个人力资源的干事参加培训烤过一个课件，我就打开看看，只知道个大概所以然，便在不到一个星期的时间把课备好，仅以粘贴的方式做了我从事培训工作的第一个课件。

“五一”过后，我就到我原本受训的地方，为系统内的党校班、中干班合在一起做了第一场培训。我想效果还行，因为培训一结束，学校领导就把我叫到办公室，直接问我有什么条件，还强调一句“尽管说”，我笑了，我说当时和你们学校领导谈的就是我只有专科学历，能来此也是受宠若惊了，还有什么条件可谈呢？

“不对呀！”校长直言我们厂长说我有想法，我说那是他有想法，他不想放我。校长只说了一句“明白了”，过后不久我就调到职工大学从事专职培训了。

有点坎坷——

2006年开始参加TTT专职培训训练

干专职是一回事，是不是专职又是另一回事。也就是说，不是你开始做培训你就是专职的了，尽管运气还好，培训任务不断增加，但毕竟不是科班出身，草根味道非常严重，成为一个真正的专职教师的空间还很大。我到学校，企业内部培训形势不错，当时全国总工会正与几家部委联手推进“创建学习型班组，争做知识型员工”活动，我随着集团工会一起到遵义学习，一起策划工会干部培训，还把当时的贵州省委常委、省总工会主席龙超云邀请到学校参加了工会干部培训动员会，这成为学校史册上的最高领导人光顾的首次记录，10年还未打破。

随着系统内工会干部的培训，上规模的培训还有班组长培训，中层干部的培训，新员工入职培训，总部员工全员培训……培训任务的大量增加，显然象我这样转型转行过来的人就感觉到力不从心，需要在职业化、专业化上提升。记得是2006年的3月的一天，我被培训部与市场管理部领导约起到了贵阳，参加了半天培训，事后才知道这是免费观摩，观摩的课程就是TTT，导师叫刘子熙。大家观摩的意见是一致的，我们可以送内训老师参训，起码我是非常想要参训的。

两三个月后，机会来了，TTT又在贵阳开课，得到消息我和一个部门领导正好在贵阳，与在工会培训上找到感觉的一个从工会干部已晋升为集团培训部部长的人在一起沟通下一步培训，此事告知她，她便毫不犹豫自费参加了第二天培训。而我们部门领导电话与校长商量让我也参加这次培训时，结果未成，校长说的也有道理，要研究研究送哪些老师培训，不能单送我一个人，这样会让别人有意见的。原本我来学校，很多人就说三道四，这些事都是后来我才知道的。学校当时要调我过来时，正是新领导班子组成，搞了个改革，竞聘上岗，设置一个党校教研室主任的位置留给我，于是不允许任何人报名竞聘，大家的意见自然是按不住的。这次如果让我一个人参训，显然是搞特殊，当然会掀起新的波浪。校长毕竟是当家人，考虑问题就是要比别人周全，于是我只能放弃这次机会，等下一次了。

这一等，差点与TTT失之交臂，成为永远的遗憾。2006年7月1日，白天还激情昂扬地站在讲台上为集团办公室秘书做公文写作的培训，晚上便因突发急性重症胰腺炎而住院，着实上下惊动了很多人，学校领导全部出面协调救治工作，学校男老师轮番值班照顾，连集团公司党委书记还到医院看望并听取医院领导的治疗方案，贵州医学院专家特从贵阳受邀到安顺会诊。整整住了一个半月院，我出院了。我这时才知道，我是在死亡线上走了一圈。我也调侃说，TTT我还没学呢，怎么能走！

这年10月份，我和学校另外三个老师便一起参加了TTT培训，所不同的是：我至今还坚持复训。贵州的TTT培训，是终身免费复训的。在复训上，我也不是一帆风顺的，在参加复训还不到一年，学校领导就不主张我再参加，我说不要钱，他说还有差旅费呢。至此到现在，我参加复训不仅不报销差旅费，学校在省城有个落脚的地方我也不去，我自费找宾馆旅店住下。2010年我借调到集团公司总部工作到现在，参加每年的几次复训更方便了许多，也不用再自费住宿了。

意外惊喜——

2009年第一次受邀去省外进行培训

我应验了一句话：当一个人有一个目标的时候，整个世界都会为他让路。没想到“让路”的这一天到来的太快了，也着实让人欣喜。2005年到职工大学从事专职培训，事实上我放弃了自己在企业中的“仕途”，也有人说我高职低就，可对我来说这是一次新生，这是一次转型，这是一次适于我而我又喜欢又擅长的事，于是我有了一个清晰的目标。

那目标并不高，时间跨度也很长。当时，我只想在职工大学这个培训平台上磨练10几年，当我退休的时候，就可以走上职业化的道路了。那一刻也许想的简单了，从企业到学校，转型转行，职业化对我而言真不是有决心就能抵达的彼岸。参加TTT培训，的确受益匪浅，但也看到了我的不足，打击了我的积极性，按照培训导师的一招一式，我有些打怵，似乎今生是无法赶超的了。但我很欣赏导师另外一句话：不做另一个他，只做唯一的我。由此，我的目标更坚定，信心亦更坚定。凡有机会我都上讲台，一来二去，惹人妒忌，不过我也很欣慰，不受天磨非好汉，不遭人妒是庸才。特别是我看到了自己的提升和进步，一切的磨难和委屈顿感烟消云散。校外渐渐有单位和个人开始邀请我去做培训了，让我想不到的是，在这一目标的牵引下，我从事专职培训的第5个年头，省外竟然有咨询公司请我做培训了。

那是一家河南郑州公司，有一个业务女经理在网上联系到了我，之前我不认识她，她不认识我。联系上以后就请我到河南做培训，只不过除了要我的相关资料以外，重要的是要我的视频，那时我手头还真没有什么视频资料，我向她承诺，学员或受训单位反映不好，有抱怨，我可以不要课酬，她那面则说，你要不要课酬不是什么事，关健是我们培养那么多年的客户就没了。可以说，那是我第一次在培训中听到客户为中心的意识理念。过后我接触了德鲁克管理思想，我完全明白了她的焦虑。企业的存在目的在于“创造顾客”，这于创造利润虽然有直接关系，但在行为上会截然不同。前者关注客户，后者关注钱。关注客户就会使企业走上诚信之路，基业常青；而关注钱，将会让人迷失方向，认为有利可图便什么事都可以做，结果会让企业陷入不诚信的泥潭。中国有句话叫做：君子爱财，取之有道。

为此，我也无耐。好在为了做好培训，我自己还买了个录音笔，以总结检讨我的培训，我便把一个课程录音传给她。她听后才邀我去河南讲课。到了河南她是全程陪我，刚开始我还以为是一种礼节，后来我发现这是一种担心，以防万一讲的不受听，随时好弥补，虽然她听了我的讲课录音，毕竟她还不知道我的讲课现场的真实状况。这次难得的迈向市场之路，很成功，一个月后又邀我去河南讲课，学校领导叫停了。

我也理解，在河南讲课以后，心想事成，我又接到《培训》杂志在深圳展示课程的活动，便转道飞抵深圳，在展示中的全程录像，这算我有一次完整的视频材料了。当然，学校领导很不舒服，如此出风头，不知又会有什么人在背后说什么了，的确给支持我的领导增加了很大压力，叫停出省也真的是可以理解。

新的起点——

2015年应邀接受某企业商学院面试

有了河南之行，更加树立了我走职业培训师的信心。2010年我又受邀到深圳总裁网录制了两个课程，现今看起来那两个课程并不如意，不过从此我开始有意识向外推介自己啦。每一次推介，每一次都能够高看自己一眼。

先向外介绍自己，还是有板有眼说自己原是哪个工厂的，历任什么职务。朋友看了，说你那个厂只是业内知道，还不是全国闻名，可以写某军工企业，有些神秘感；在市场打拼多年的朋友看了，又说大二型企业是什么意思，大型就大型，谁还去问你是不是二型，这给我新的推介启发了。于是我想到了我们企业的源头——中航工业，我们是这家企业的成员单位。中航工业可是中央特大型企业，早已进入世界500强，这品牌资源不用不是浪费了吗？不是可惜了吗？现今我推介自己的材料便硬气起来了，也很抓眼。除了封面，目录之后不再是简介，而是我10年来做培训的类别、类型到课程的明示表，让人一目了然知道我能做什么。然后才是简介之类的内容，让人知道我是谁，在这里开篇我是这样介绍的：齐乃波，世界500强企业中航工业成员单位专职内训讲师，《中国培训大典》1978-2008中国企业教育培训百强培训师，中国总裁培训网金牌讲师，中华讲师网2010年度品牌讲师，2012年第八届中国企业教育企业文化专业十佳培训师，TTT国际职业培训师，中国楹联学会会员，贵州省作家协会会员，全国企业报好新闻一等奖获得者，中国企业文化研究会研究课题一等奖获得者。接下就是一些说明和相关证件，又让人知道我怎么样。这样的推介材料挂在网上，不时会招来一些公司的关注。

让我特别高兴的是，从今年7月1日开始我内退了，但并没回家，只是可以展开腿脚做自己的培训了。在此前一天，应邀接受了在贵州某企业商学院面试，给我提供的岗位有两个，一是行政人事主管，二是培训师。我接受培训师工作，但一个条件：不坐班。

此次应邀面试的成否都没有意义，而真正的意义在于我开始了新的人生旅程，迈向了新的起点，我可以不再去为做什么工作而发愁，我可以更加自由地去做我喜欢的事情。10年来，在职业培训的路上我越走越有范儿，越走越有成就感。我还真没认真统计过我到底做了多少场培训，但身经百场一点都不夸张，现在一年下来30到50场培训是有的，这还只是应邀做的内训，并普遍得到好评，有人说我讲的实用，有人说我讲的通俗，有人说我讲的幽默，有人说我可以当他们厂的厂长，我更喜欢的评价是说我所讲的课程“摆小摊都管用”。我也时常琢磨，我为什么会得到大多数学员的认可？论学历我只是成人学历的大专，后在学校拿了个本科，都没有实实在在的理论功底；论在校上课时间，我远不及比我进校早的所有老师……但我有几个优势是被人看中的，一是天赋的讲话能力，这是我的擅长；二是小时候因爱好文学而朗诵锻炼所得的声音素养，这是我的特长；三是北方人的幽默品性，这是我的乡源；四是我的经历，这是别人所没有的，我曾用诗概括：下乡进厂到高校，步步艰辛步步高；知青工人当领导，唯有培训乐逍遥！五是我还再学习，我总会有新想法推出。有人甚至说：“齐乃波没什么本事，他都是听课听来的。”这话说对了，我给别人做培训，常常我要参加别人的培训，或者看培训碟子，看书。我只认一个理：人不是生而知之，而是学而知之。所以，因是学习而来，我的课件也完全可以免费提供给学员学习。

如果说10年的培训还有什么遗憾的话，那就是我至今还没有经济人帮我推介课程，没有助理，没有上公开课的平台，一旦有，那我将犹如高原之花得以阳光，更加灿烂。