吴永彬讲师,拥有10年以上大中型企业团队管理与运营管理,5年培训管理负责人,培训师资质,
IPMA培训师国际专业认证,服务行业认证资质:中国服务设计人才资质、4PS客户联络中心国际标准SSE认证
WFA行动学习培训落地促动师、国家生涯规划师,ICF国际教练联合会认证教练、个人高绩效教练,
2018中国培训“我是好讲师”全国百强讲师。
吴永彬讲师,15年以上中大型客户服务部门管理历炼,专注于服务管理与人才培养方向,积累了大量的客户服务管理、服务品牌建设、服务文化建设及团队管理经验。
讲课风格:高感染高亲和,互动性强,善于营造轻松的学习氛围,课程具备系统,丰富的理论与专业实战做支撑。授课通俗易懂,注重实战化,模型化,演练化,善用引导技术,通过引发和促动学员思考,导入知识点及产出行动计划。

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