在工作中,如何拒绝别人,如何委婉又不伤面子的情况下拒绝他人呢?
我们提倡团队协作,但是前提建立在规定时间内我们自己的本职工作能做好,任务能完成,规定时间内我们的本职工作任务和紧张,别人来找你帮忙,一分案式二分内是不合时宜的,我们要不要说no,否则你正按照别人的时间表去做事,关键是如何说no。
首先认真倾听
其实当对方开口的时候,你已经知道这个时间段没有办法帮到他了,但是不能马上打断,对不起,我没时间耐心的让对方把话讲完,我真的想帮你,但是我现在实在没有时间。
五点以前李总让我给他提交一个报告,要有同理心,共情,机智,态度诚恳,语气要委婉,让对方知道不是我不帮你,而这个时间段不行,我们拒绝的是他这次请求,而不是这个人就事论事,对事不对人,尽量不要伤害到对方的面子。
最后向他提可行建议,你看最后小李好像不太忙,你找他试试看,或者说你急不急,如果不急的话,我明天帮你行不行,向他提出可行的一些建议,最终结果建立良好的协作关系,解决问题,达成团队目标。
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