企业究竟该怎么做培训管理

培训管理是组织可持续发展的主要功能之一。培训管理涉及组织中某个职位的能力是否合格,是否可以建立内部继任者梯队,是否可以提高职位效率,是否可以为公司的未来发展储备人才。培训管理被设计为四个维度。

第一,研究培训需求。从“客户思维”的角度来看,公司的业绩目标需要哪方面的能力支撑,公司在下一个时期需要做哪个方向的能力提升是培训工作要解决的第一个问题。培训需求来自培训需求调查表,过去的绩效分析,公司人才准备(储备)计划(职业生涯规划的专业培训)和员工能力水平调查。基于这些方面,确定公司将来需要在一定时期内安排的培训,并确定需要培训的课程。

第二,编制培训计划。以培训需求的底部和培训需求为基础,将培训需求的内容转化为培训计划。培训计划包括背景说明,培训目标,培训课程名称,培训对象,培训时间,培训讲师,培训方法,培训地点等,这是一个复杂的过程,如何筛选培训服务供应商,如何选讲师是个很让人头疼的问题。

第三,实施培训计划。有了培训计划,下一步就是根据培训计划的具体内容安排培训。这包括培训时间协调,培训通知,培训组织和实施以及培训反馈。

第四,培训效果评估。培训不能是演练或培训。培训需要时间,人力,精力和资金,我们必须研究培训的效果,并研究培训在工作中产生了什么价值。现在市面上很多培训都是当天热情高涨、受益匪浅,过后难于落地,最终效果极差。如果提高了工作效率,并且减少了工作中的问题等。

第五,培训水平提高。由于某些限制,任何培训都将无法满足要求。培训部门需要根据对培训效果的评估,提出系统的培训改进计划,并对原有的培训管理进行升级和完善,使培训真正支持公司的业务发展和内部管理有效性。

第六,培训体系和过程。没有规则,没有标准。培训需要自己的系统,规则和流程,以确保培训的有效性和培训的价值。

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