胆子不大,留不住客户!
1.永远不要以为顾客买不起
①还有一个就是不要用自己的想法去揣摩顾客的想法,比如我们的工资是两三千,因此如果一个顾客买了两三千的衣服,那我就觉得再推销的话,是不是顾客就不敢买了?
②其实,顾客的购买能力不是我们能定的,我们不需要给自己设置障碍,要放下障碍!
③把适合他的商品推荐给他,而且面对顾客,千万不要先入为主的判断,以平常的心态热情招待,那么你的业绩就会成倍的往上翻。
2.提高连带销售技巧和方法看对人拿对衣是做连带高单最重要的板块。
销售前要学会聆听,你的第一套衣服拿对了,顾客会认为你懂她。看对人拿对衣服四步骤:
①测(目测客人上下装的尺寸)
②察(观察客人体型,是否需要搭配时修饰的,观察客人的肤色)
③了解(了解客人的风格,了解客人的需求,了解客人平时出入的场合及特殊需求场合)
④留意(留意客人关注和感兴趣的货品)
3.连带销售过程中要注意
①.在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客人更大的增值和好处,满足顾客的多样需求是我们的目的。
②.多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择、配搭建议和更多的实惠。
③.当你向顾客推荐商品时,永远用最快的速度把具体的货品展示给顾客,多多借助货品的搭配效果,而不是停留在嘴上说。
④说到哪件就去拿哪件,展示将给顾客最生动的感受,有助于你销售每一件产品。
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